Términos de venta

Identidad del vendedor

Descripción de los servicios

Convertly Picture ofrece herramientas de procesamiento de imágenes en línea: compresión, conversión, redimensionamiento y otras modificaciones. Las funcionalidades premium se describen en la página de precios.

Precios

Los precios de los servicios de pago se muestran con IVA incluido en la página de precios. Convertly Picture se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento, aplicándose los nuevos precios a los nuevos pedidos.

Pago y facturación

Los pagos se realizarán a través de Stripe, una plataforma de pago segura. Se enviará una factura por correo electrónico después de cada transacción.

Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a los servicios digitales una vez que su ejecución ha comenzado con su consentimiento previo y renuncia expresa.

Cancelación

Para las suscripciones, la cancelación se puede realizar en cualquier momento desde su área de cliente. La suscripción permanece activa hasta el final del periodo pagado.

Soporte

En caso de problema técnico o pregunta sobre su pedido, nuestro equipo de soporte está disponible por correo electrónico. Nos comprometemos a responder en 48 horas hábiles.

Ley aplicable

Estos términos de venta se rigen por la ley francesa. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Francia.