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    Política de privacidad de las aplicaciones Convertly

    Última actualización: 24/9/2026

    Esta política se aplica a todas las aplicaciones y extensiones publicadas bajo la marca Convertly en Google Play (Android), la App Store (iPhone y iPad) y la Chrome Web Store, por ejemplo ImageSwitch. Complementa la política de privacidad del sitio web, que se refiere únicamente al sitio web convertlypicture.com.

    Editor

    Las aplicaciones Convertly son publicadas por Pixelforma — SIREN 915 328 710, RCS Évry — 5 Résidence du Parc Elisabeth, 91000 Évry-Courcouronnes, Francia.

    Contacto: convertlyconversion@gmail.com

    Tus archivos

    Las imágenes y archivos que procesas con una aplicación Convertly se procesan directamente en tu dispositivo. Nunca se envían a nuestros servidores, ni se copian, ni se conservan por nosotros. Los archivos resultantes se guardan o comparten únicamente en el lugar que elijas.

    Si en el futuro una aplicación tuviera que enviar archivos a un servidor para funcionar, esto se indicaría claramente en la aplicación y en esta política antes de cualquier uso.

    Datos guardados en tu dispositivo

    Las aplicaciones conservan en tu dispositivo: tus ajustes (idioma, preferencias), el historial de tus procesamientos (nombre, fecha, formatos, tamaños y una pequeña miniatura) y tu número de procesamientos del día. Estos datos permanecen en el dispositivo. Puedes borrar el historial desde los ajustes de la aplicación; todo se elimina al desinstalar.

    Cuenta Convertly

    Crear una cuenta es opcional. Una misma cuenta funciona en todas las aplicaciones Convertly. Si creas una, tratamos:

    • tu nombre y tu dirección de correo electrónico;
    • tu contraseña, almacenada únicamente en forma cifrada (nunca en texto plano);
    • tu plan (Gratis o Premium) y, en su caso, la fecha de finalización y el origen de tu suscripción;
    • el número de procesamientos realizados por día y por aplicación, para aplicar los límites del plan gratuito.

    Estos datos son necesarios para el funcionamiento de la cuenta (base legal: ejecución del servicio que solicitas). Están alojados por Supabase, en servidores ubicados en la Unión Europea (París, Francia). Los correos de servicio (código de confirmación, restablecimiento de contraseña) se envían a través de [PRESTATAIRE D'ENVOI D'E-MAILS].

    Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la pestaña "Cuenta" de la aplicación: los datos asociados se borran entonces.

    Uso sin cuenta

    Sin cuenta, el plan gratuito limita el número de procesamientos por día. Para aplicar este límite, calculamos una huella cifrada e irreversible de tu dirección IP, asociada al número de procesamientos del día. Tu dirección IP nunca se guarda en texto plano. Estos contadores se eliminan automáticamente después de 7 días (base legal: interés legítimo en prevenir los abusos del plan gratuito).

    Suscripción Premium

    El pago de la suscripción es procesado por Google Play (Android), Apple (iPhone y iPad) o Stripe (extensión de Chrome), según el lugar donde te suscribas. Nunca recibimos tus datos bancarios: solo recibimos el estado de tu suscripción (activa, fecha de renovación o de finalización). La gestión de las suscripciones entre estas plataformas puede apoyarse en un proveedor técnico ([RevenueCat], en su caso), que solo recibe el identificador de tu cuenta y el estado de la suscripción.

    Publicidad (aplicaciones Android e iPhone, plan gratuito)

    El plan gratuito de las aplicaciones Android e iPhone muestra anuncios proporcionados por Google AdMob. AdMob puede utilizar el identificador publicitario de tu dispositivo e información técnica para mostrar anuncios y medir su rendimiento.

    • En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, se solicita tu consentimiento antes de cualquier publicidad personalizada (formulario de consentimiento de Google). Sin consentimiento, pueden mostrarse anuncios no personalizados.
    • En iPhone, Apple también te pregunta si autorizas el seguimiento.
    • Puedes modificar estas opciones en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo.

    Las extensiones de Chrome no muestran ninguna publicidad. Los miembros Premium no ven ningún anuncio.

    Política de privacidad de Google: policies.google.com/privacy

    Medición de audiencia

    [À COMPLÉTER SI UN OUTIL DE MESURE D'AUDIENCE EST AJOUTÉ AUX APPLICATIONS — sinon supprimer cette section.]

    Destinatarios y transferencias

    Tus datos están destinados a Pixelforma y, únicamente para las necesidades del servicio, a sus proveedores técnicos citados anteriormente. No vendemos tus datos. Algunos proveedores (Google, Apple, Stripe) pueden tratar datos fuera de la Unión Europea; estas transferencias están reguladas por las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisión de adecuación).

    Plazos de conservación

    • Datos de la cuenta: mientras exista la cuenta; se eliminan al eliminar la cuenta.
    • Contadores de procesamientos de las cuentas: durante la duración de la cuenta.
    • Contadores de usuarios sin cuenta: 7 días.
    • Datos guardados en el dispositivo: hasta su eliminación o la desinstalación.

    Tus derechos

    De conformidad con el RGPD, puedes acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos, oponerte a su tratamiento, limitar su tratamiento o solicitar su portabilidad, escribiendo a convertlyconversion@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr

    Menores

    Las aplicaciones Convertly no están dirigidas específicamente a menores de 13 años y no recopilan deliberadamente sus datos.

    Modificaciones

    Esta política puede actualizarse, en particular al añadir una nueva aplicación o funcionalidad. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de la página.