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    Condiciones de uso de las aplicaciones Convertly

    Última actualización: 24/9/2026

    Estas condiciones se aplican a todas las aplicaciones y extensiones publicadas bajo la marca Convertly en Google Play, la App Store y la Chrome Web Store, por ejemplo ImageSwitch. Al utilizar una aplicación Convertly, aceptas estas condiciones.

    Editor

    Pixelforma — SIREN 915 328 710, RCS Évry — 5 Résidence du Parc Elisabeth, 91000 Évry-Courcouronnes, Francia. Contacto: convertlyconversion@gmail.com. Consulta también nuestro Aviso legal.

    El servicio

    Las aplicaciones Convertly son herramientas de procesamiento de archivos (por ejemplo, la conversión de imágenes) que funcionan directamente en tu dispositivo. Se ofrecen en plan gratuito, con límites, y en plan Premium, mediante suscripción de pago.

    Plan gratuito

    El plan gratuito se puede utilizar con o sin cuenta. Incluye límites (por ejemplo, un número de procesamientos por día, un número de archivos por procesamiento, ciertos formatos o una resolución máxima) y, en las aplicaciones Android e iPhone, publicidad. Estos límites se indican en cada aplicación y pueden cambiar.

    Cuenta

    Te comprometes a proporcionar una dirección de correo electrónico válida y a mantener tu contraseña confidencial. Una misma cuenta funciona en todas las aplicaciones Convertly. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la aplicación.

    Suscripción Premium

    • Contenido : la suscripción Premium elimina los límites del plan gratuito y la publicidad, en las condiciones descritas en cada aplicación.
    • Precio : el precio, la duración (mensual o anual) y la divisa se muestran antes de la compra en la aplicación o en la página de pago. Los precios se indican con todos los impuestos incluidos.
    • Dónde se compra : a través de Google Play (Android), la App Store (iPhone y iPad) o Stripe (extensión de Chrome). La compra está sujeta además a las condiciones de la plataforma utilizada.
    • Validez : una suscripción Premium está vinculada a tu cuenta Convertly y funciona en todas las aplicaciones Convertly en las que estés conectado.
    • Renovación automática : la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, al mismo precio salvo información previa, mientras no se cancele.
    • Cancelación : puedes cancelar en cualquier momento, a más tardar 24 horas antes de la fecha de renovación:
      • Android: Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones;
      • iPhone / iPad: Ajustes → tu nombre → Suscripciones;
      • extensión de Chrome: desde el enlace de gestión de la suscripción indicado en la pestaña "Cuenta" o en el correo de confirmación.

      La cancelación surte efecto al final del periodo en curso; el Premium permanece activo hasta entonces.

    • Reembolsos : las compras realizadas a través de Google Play o la App Store se reembolsan según las normas de estas plataformas. Para una compra realizada a través de Stripe, contáctanos.

    Derecho de desistimiento (consumidores de la Unión Europea)

    En principio, dispones de un plazo de 14 días para desistir de un contrato celebrado a distancia. Dado que la suscripción Premium da acceso inmediato a un contenido y a un servicio digitales, puedes solicitar su ejecución inmediata y renunciar expresamente a tu derecho de desistimiento en el momento de la compra; en ese caso, el desistimiento ya no es posible una vez activado el Premium. Si no has dado esta renuncia, puedes desistir en un plazo de 14 días escribiendo a convertlyconversion@gmail.com (o a través de la plataforma de compra).

    Uso autorizado

    Te comprometes a utilizar las aplicaciones de forma lícita, a procesar únicamente archivos que tengas derecho a utilizar, y a no eludir los límites del plan gratuito ni perturbar el servicio. En caso de abuso, el acceso a la cuenta puede suspenderse.

    Responsabilidad

    Dado que los archivos se procesan en tu dispositivo, conserva siempre tus archivos originales. Hacemos lo posible para que las aplicaciones funcionen correctamente, pero no garantizamos la ausencia de errores o interrupciones. Nuestra responsabilidad no puede verse comprometida por la pérdida de archivos o por daños indirectos, dentro de los límites permitidos por la ley.

    Propiedad intelectual

    Las aplicaciones, su nombre, su diseño y su código pertenecen a Pixelforma. Tus archivos siguen siendo tuyos: no reivindicamos ningún derecho sobre ellos.

    Datos personales

    Consulta la Política de privacidad de las aplicaciones Convertly.

    Modificación de las condiciones

    Estas condiciones pueden evolucionar. En caso de cambio importante relativo a la suscripción, se te informará antes de su aplicación.

    Derecho aplicable y litigios

    Estas condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, contáctanos primero en convertlyconversion@gmail.com para encontrar una solución amistosa. Los consumidores pueden recurrir gratuitamente al mediador de consumo: [NOM ET SITE DU MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION]. A falta de acuerdo, los tribunales franceses son competentes.