Yardım Merkezi
Sorunuza hızla cevap bulun veya daha fazla yardım için bizimle iletişime geçin.
Yardım kategorileri
Convertly Picture'a Başlarken
İlk adımlar, araçlara genel bakış, hızlı başlangıç.
Görüntü araçlarını kullanma
Sıkıştırma, dönüştürme, yeniden boyutlandırma, kırpma, rötuş: her araç için adım adım kılavuzlar.
Desteklenen formatlar
JPG, PNG, WebP, AVIF, HEIC, GIF, SVG, TIFF: uyumluluk, dönüşümler ve en iyi uygulamalar.
Gizlilik & güvenlik
%100 yerel işleme, özel veriler, neyi sakladığımız (ve neyi saklamadığımız).
Hesap, plan ve faturalandırma
Starter, Pro, Business planları: kotalar, ödeme, abonelik yönetimi.
Sorun giderme
Görüntü yüklenmiyor, işleme başarısız, indirme başlamıyor — yaygın çözümler.
Sıkça sorulan sorular
Cevabınızı bulamadınız mı?
Destek ekibimiz genellikle 24 iş saati içinde yanıt verir. Sorununuzu açıklayın ve mümkünse bir ekran görüntüsü ekleyin.