Центр допомоги
Швидко знайдіть відповідь на своє запитання або зв'яжіться з нами, якщо вам потрібна додаткова допомога.
Розділи допомоги
Початок роботи з Convertly Picture
Перші кроки, огляд інструментів, швидке введення.
Використання інструментів для зображень
Стиснення, конвертація, зміна розміру, обрізання, ретуш: покрокові посібники для кожного інструменту.
Підтримувані формати
JPG, PNG, WebP, AVIF, HEIC, GIF, SVG, TIFF: сумісність, конвертації та найкращі практики.
Конфіденційність & безпека
100% локальна обробка, приватні дані, що ми зберігаємо (і що ні).
Акаунт, тариф і оплата
Тарифи Starter, Pro, Business: квоти, оплата, керування підпискою.
Усунення несправностей
Зображення не завантажується, обробка не виконується, завантаження не починається — типові рішення.
Часті запитання
Не знайшли відповіді?
Наша команда підтримки зазвичай відповідає протягом 24 робочих годин. Опишіть проблему та додайте знімок екрана, якщо можливо.