Центр помощи
Быстро найдите ответ на свой вопрос или свяжитесь с нами, если вам нужна дополнительная помощь.
Разделы помощи
Начало работы с Convertly Picture
Первые шаги, обзор инструментов, быстрое введение.
Использование инструментов для изображений
Сжатие, конвертация, изменение размера, обрезка, ретушь: пошаговые руководства для каждого инструмента.
Поддерживаемые форматы
JPG, PNG, WebP, AVIF, HEIC, GIF, SVG, TIFF: совместимость, конвертации и рекомендации.
Конфиденциальность & безопасность
100% локальная обработка, приватные данные, что мы храним (и что нет).
Аккаунт, тариф и оплата
Тарифы Starter, Pro, Business: квоты, оплата, управление подпиской.
Устранение неполадок
Изображение не загружается, обработка не выполняется, загрузка не начинается — типичные решения.
Часто задаваемые вопросы
Не нашли ответа?
Наша команда поддержки обычно отвечает в течение 24 рабочих часов. Опишите проблему и приложите скриншот, если возможно.