Pusat bantuan
Temukan jawaban atas pertanyaan Anda dengan cepat, atau hubungi kami jika membutuhkan bantuan lebih lanjut.
Kategori bantuan
Memulai dengan Convertly Picture
Langkah pertama, tur alat, orientasi cepat.
Menggunakan alat gambar
Kompres, konversi, ubah ukuran, potong, retouch: panduan langkah demi langkah untuk setiap alat.
Format yang didukung
JPG, PNG, WebP, AVIF, HEIC, GIF, SVG, TIFF: kompatibilitas, konversi, dan praktik terbaik.
Privasi & keamanan
Pemrosesan 100% lokal, data pribadi, apa yang kami simpan (dan tidak kami simpan).
Akun, paket & penagihan
Paket Starter, Pro, Business: kuota, pembayaran, manajemen langganan.
Pemecahan masalah
Gambar tidak dimuat, pemrosesan gagal, unduhan tidak dimulai — solusi umum.
Pertanyaan yang sering diajukan
Tidak menemukan jawaban Anda?
Tim dukungan kami biasanya membalas dalam 24 jam kerja. Jelaskan masalah Anda dan lampirkan tangkapan layar jika memungkinkan.