Centre d'ajuda
Trobeu ràpidament una resposta a la vostra pregunta o poseu-vos en contacte si necessiteu més ajuda.
Categories d'ajuda
Primers passos amb Convertly Picture
Primers passos, recorregut per les eines, incorporació ràpida.
Ús de les eines d'imatge
Comprimir, convertir, redimensionar, retallar, retocar: guies pas a pas per a cada eina.
Formats compatibles
JPG, PNG, WebP, AVIF, HEIC, GIF, SVG, TIFF: compatibilitat, conversions i bones pràctiques.
Privadesa & seguretat
Processament 100% local, dades privades, què emmagatzemem (i què no).
Compte, pla i facturació
Plans Starter, Pro, Business: quotes, pagament, gestió de la subscripció.
Resolució de problemes
La imatge no es carrega, el processament falla, la descàrrega no comença — solucions habituals.
Preguntes freqüents
No heu trobat la resposta?
El nostre equip de suport sol respondre en 24 hores laborables. Descriviu el vostre problema i adjunteu una captura de pantalla si és possible.